
Responsable qualité services
Emploi Social - Services à la personne
Brienon-sur-Armançon, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté
Au sein de la Résidence Joséphine Normand - Site de Brienon et de Seignelay, vous aurez comme missions : - Concevoir la politique qualité en respectant le cahier des charges de la Haute Autorité de Santé - Planifier, coordonner et évaluer le programme qualité - Définir et mettre en œuvre un plan de communication sur la politique et le programme qualité - Organiser et maintenir le système de management de la qualité - Mettre en place et assurer le suivi d'un COPIL Qualité - Mettre en place des groupes de travail - Recueillir la satisfaction des résidents, des familles et des professionnels - Analyser les points sensibles, mettre en œuvre un plan d'action et en assurer le suivi - Préparer les différentes évaluations (externes, internes) - Recenser les besoins des professionnels et mettre en place des actions - Sensibiliser et fédérer l'ensemble des professionnels autour de la démarche qualité - Faire vivre le site Internet de l'établissement et celui des Maisons GEPY - Mettre en place des groupes de travail pour rédiger le nouveau projet d'établissement Connaissances professionnelles : Connaissance de la personne âgée et des personnes en situation de Handicap Connaissance[...]






































